OFICINA+DE+ORIENTACIÓN+AL+CLIENTE


 * OFICINA DE ORIENTACIÓN AL CLIENTE**

__**Visión**__:

Logran otorgar una buena imagen de valor ante el cliente y perciba cortesía, cordialidad y a mabiblidad y un ambiente agradable que tenga la orientación adecuada ante el servicio que demanda con la aspiración de convertirlo en un cliente incondicional.

__**Clientes**__:
 * Alumnos
 * Personal administrativo.
 * Profesores.
 * Padres de familia.
 * Proveedores.
 * Visita VIP.

__**Atributos**__:
 * Teléfono.
 * Nombres.
 * Señales adecuadas para los visitantes (planos).
 * Base de datos.
 * Verificación de documentos de identidad.
 * Fotocheck.
 * Claridad en la información en tiempo real.
 * Mail.
 * Orden de compra.
 * Cronograma.

__**Características ideales**__: > > **Integrantes:** > William Acosta. > Mónica Navarro. > Jorge Rivera. > Carmen Ruiz. > Ana Santillán.
 * 1) Respuestas oportunas.
 * 2) Ofrecer un servicio de calidad.
 * 3) Mostrar una actitud honesta y atenta hacia las necesidades de los otros.
 * 4) Encuesta para medir el servicio brindado.
 * 5) Presonal altamente calificado.
 * 6) Otorgar información empleando tecnologías de información.